Cuando una alerta deja de ser una emergencia
Cuando una alerta deja de ser una emergencia Cómo cambiamos la operación de infraestructura cuando le pusimos un agente entre la alerta y el equipo Hace cuatro meses, una alerta crítica a las 3 de la mañana significaba que alguien del equipo de infraestructura se levantaba. Hoy ya no. No porque tengamos menos alertas. Tenemos las mismas, o más. Lo que cambió es lo que pasa entre que la alerta se dispara y el momento en que llega al equipo. En el medio, ahora, hay un agente de IA que la lee, la investiga y decide si vale la pena interrumpir a un humano. ...